Вопросы и ответы



Как связаться с менеджером?
   - Для этого Вам нужно заполнить и отправить раскрывающуюся форму ниже, нажав кнопку "связаться с менеджером".


Могу ли я купить продукцию BRAER напрямую с завода?
   - Приобрести продукцию напрямую с завода можно по розничным ценам (согласно прайс-листу на сайте). Все цены указаны с учетом самовывоза. Завод BRAER НЕ предоставляет автотранспорт. Также Вы можете обратиться к официальным представителям в своем регионе, которые помогут Вам с доставкой и, возможно, дадут дополнительный дисконт. Для этого необходимо зайти на сайте в раздел "МЕНЮ" - "НАШИ ДИСТРИБЬЮТОРЫ" - выбрать "РЕГИОН" и "КАТЕГОРИЮ ТОВАРА" и нажать "ПОДОБРАТЬ". Вам высветится полный список дистрибьюторов, к которым вы можете обратиться для приобретения продукции BRAER.

Почему цены на сайте и цены у региональных дистрибьюторов отличаются?
   - Цены в каталоге на сайте braer.ru указаны без учета доставки (самовывоз с завода BRAER, автотранспорт не предоставляется). Для доставки продукции в свои регионы дистрибьюторы добавляют транспортные расходы в конечную стоимость продукции, что, соответственно, приводит к увеличению цены за единицу товара.

Что такое высолы и почему они образуются на поверхности тротуарной плитки?
   - Высолообразование – это процесс выхода на поверхность растворимых солей в виде белого налета, содержащихся в любом цементе. Появление солей на поверхности тротуарных плит может происходить с разной интенсивностью. Высолы исчезают в течение одного-двух сезонов под воздействием атмосферных осадков и обычных механических нагрузок при соблюдении рекомендаций по мощению и эксплуатации. Согласно пункту 4.6.4 ГОСТ 17608–2017 «На лицевой поверхности плит не допускаются жировые пятна и пятна ржавчины. Допускаются на поверхности плит выцветы (высолы), не влияющие на физико-механические свойства (прочность, морозостойкость, истираемость) изделия»

Можно ли купить облицовочный кирпич, тротуарную плитку, бордюры и другую продукцию BRAER не поддонами? 
   - Частично ассортимент продукции BRAER есть в строительных гипермаркетах Петрович и Леруа Мерлен, а также у некоторых официальных дистрибьюторов, которые занимаются поштучной розничной продажей строительных материалов ( однако, большая часть дистрибьюторов продает нашу продукцию именно кратно поддонам).

Как стать вашим дистрибьютором?
   - Для этого Вам нужно заполнить и отправить раскрывающуюся форму ниже, нажав кнопку "Хочу стать дистрибьютором BRAER".


Для чего сайт БРАЕР запрашивает разрешение на доступ к данным о местоположении?
   - Это делается для упрощения оформления процедуры заказаи быстрого подбора ближайшего к Вам дистрибьютора, быстрому реагированию менеджеров, а также для оптимизации расходов на доставку материалов в Ваш регион. При этом сайт компании БРАЕР не сохраняет данные о вашем местоположении.

Какая гарантия на тротуарную плитку?
   - Согласно пункту 9.1 ГОСТ 17608-2017, изготовитель гарантирует соответствие поставляемых плит требованиям настоящего стандарта в течение трёх лет с момента отгрузки плит при соблюдении правил транспортирования и хранения, установленных настоящим стандартом, и при условиях использования, рекомендованных изготовителем. По результатам испытаний лаборатории завода БРАЕР срок эксплуатации тротуарной плитки составляет от 25 лет при условии соблюдения правил укладки и эксплуатации.